“La emergencia ante el COVID-19 nos ha dejado la certeza de una respuesta rápida, firme y contundente por parte de las empresas y un liderazgo responsable. Con estos diálogos queremos poner el acento en el futuro y analizar cómo emerger de la crisis con un liderazgo más fuerte y resiliente.
La respuesta a esta crisis debe, hoy, más que nunca, estar ligada a los valores de la compañía. Y tener en cuenta a todos los grupos de interés, forjando una comunicación proactiva y frecuente con todos ellos. ”
Francisco Román ‐ Presidente de Fundación SERES
“Una industria fuerte es parte de la España 5.0 hacia la que creemos que debemos avanzar porque nos llevaría a un modelo de país más sostenible y centrado en las personas, basado en una industria más digital y competitiva y en el desarrollo de infraestructuras más inteligentes y eficientes.”
Miguel Ángel López, consejero delegado y presidente de Siemens
“En esta nueva etapa marcada por la sostenibilidad y la digitalización, el líder debe estimular a su organización para vivir en permanente estado de cambio, debe ser un promotor tanto de la cultura de la responsabilidad como de las prácticas de sostenibilidad, debe actuar como un agente de control de las incertidumbres y debe facilitar la innovación.”
Francisco Botas, consejero delegado de ABANCA
“Debemos democratizar la innovación y garantizar el acceso a ella porque es una palanca fundamental para la recuperación y para mantener las cuotas de bienestar social.”
Miguel Fernández Alcalde, director general de Merck en España
“Un gran desafío será el vínculo con los empleados y pienso que una de las claves es la inteligencia emocional y saber comunicar con todos nuestros grupos de interés. La cultura empresarial no puede ser la misma que antes. Esto supondrá un gran reto para las organizaciones.”
François Rameau, senior Country Officer Iberia de Crédit Agricole
“El propósito de las empresas ya no es solo el rendimiento económico, sino alcanzar un balance entre la sostenibilidad económica, medioambiental y social. Esta idea tiene que imbuirse en toda la cadena de liderazgo de las empresas. Tendrán éxito aquellas que cumplan estos elementos.”
Rafael Miranda, presidente de Acerinox
“Un buen líder debe liderar mediante el ejemplo para para transmitir confianza y generar motivación. Las personas son nuestro principal activo, y solo con los mejores profesionales podemos mantener nuestros patrones de excelencia. Por ello es importante un liderazgo humano y fuerte, apalancado en valores como la transparencia, la solidaridad, la responsabilidad, etc.”
Luis de Carlos, presidente de Uría Menéndez
“Las mejores compañías son las que utilizan el dato como su materia prima, y a partir de ahí generan su estrategia. Son aquellas que se enfocan en llevar Inteligencia Artificial a todo lo que hacen y están preparadas para reinventarse permanentemente.”
Martín Umaran, co-fundador y presidente de EMEA de Globant
“La sostenibilidad empresarial no debe buscar solo hacer a la compañía más atractiva para los inversores. Es un compromiso por la mejora social que incluye a clientes, proveedores y la sociedad conjunto.”
Lorenzo Cooklin, subdirector general de Comunicación, Relaciones Institucionales y RSC de Grupo Mutua Madrileña
“La forma más correcta de responder es con una palabra: responsable. Ésa debe ser la clave. Un liderazgo con mucha determinación, conociendo muy bien lo que sucede para ser exigente y facilitador a la hora de tomar decisiones. Un liderazgo cercano a la realidad y flexible, que nos permita adaptarnos a las situaciones cambiantes. Un liderazgo que debe ser humilde, colaborativo y abierto.”
Andrés Romero, consejero-director general de Santalucía
“Creo en el liderazgo basado en valores y nos ha guiado a lo largo de los años. Nos ha dado mucha fuerza como colectivo. Hemos apostado por ofrecer un servicio de calidad y de largo plazo, siempre con humildad ser mejor cada día.”
Santiago Aguirre, presidente de Savills Aguirre Newman
“Un líder es una persona comprometida con valores de la organización y con el objetivo de aportar un granito de arena para un mundo más justo y solidario. Debe ser una persona cercana, con los pies en la tierra dentro de la empresa, pero muy pendiente siempre de lo realmente importante. Ha de ser una persona que construye relaciones de confianza con grupos de interés y que busca alianzas.”
Alejandro Oñoro, consejero delegado de Ilunion
“Hay elementos de la Agenda 2030 que se han visto naturalmente acelerados por la pandemia. Un ejemplo claro puede ser la sostenibilidad. Desde el año 2012 somos neutros en huella de carbono y desde hace varios años contamos con el objetivo de una reducción importante de nuestras emisiones -en torno al 30%.”
Alberto Navarro, consejero delegado de SEUR
“El líder debe ilusionar en un entorno de fatiga como el que estamos viviendo. Debemos hacerlo con los clientes, empleados y resto de nuestros stakeholders, pero es la única forma de lograr un mayor engagement con los grupos de interés.”
Gonzalo Ulloa, presidente de honor de Gómez Acebo y Pombo
“En el contexto de la pandemia y de las dramáticas circunstancias que nos está tocando vivir, con los importantísimos retos por delante en sostenibilidad y digitalización, la comunicación estratégica tiene un papel relevante que desempeñar. Llega la hora de la verdad para el propósito corporativo. Y en la consistencia entre el decir y el hacer. Comunicación y gestión son vasos comunicantes. La sociedad está liderando el cambio y las instituciones y las empresas no podemos quedarnos atrás.”
Asunción Soriano, CEO y presidenta de Atrevia España
“La salud es la gran riqueza y debemos abordar las cosas a futuro dando importancia a lo que la tiene: cuidar el entorno en sentido amplio y la salud poblacional. No olvidemos que esta pandemia nace por estresar los ecosistemas naturales. Una de las conclusiones de esta crisis será la importancia que daremos y cuánto invertiremos en la salud pública.”
Josep Santacreu, consejero delegado de DKV Seguros
“Esto nos ha enseñado lo vulnerable que es el ser humano, pero también lo resilientes que vamos a ser. La tecnología ha sido fundamental en esta pandemia y no sé qué hubiera ocurrido si esto nos hubiese pasado hace 30 años. El tener 55.000 personas trabajando en el mundo te demuestra la importancia de la tecnología, la gestión de datos, el big data y todas las tendencias a futuro.”
José María Pacheco, presidente ejecutivo de Konecta y presidente de la Fundación Konecta
“Esta crisis ha descubierto la gran importancia del papel de los responsables de comunicación dentro de las organizaciones, que durante esta pandemia han actuado como dinamizadores de la credibilidad externa y muy especialmente de la interna. Hemos confirmado la importancia de escuchar y hablar con los empleados, además de un nuevo tipo de liderazgo necesario, que comparte y comunica el propósito.”
Benito Berceruelo, consejero delegado de Estudio de Comunicación
“La COVID-19 ha acelerado muchas cosas y ha puesto en evidencia desigualdades que ya existían. La brecha digital no afecta en gran medida a las universidades, sino a diferentes capas de la población. Esa brecha digital será la nueva definición del analfabetismo. Los niños que no han tenido acceso a la digitalización estarán dentro de colectivos empobrecidos.”
Miguel Carmelo, CEO y presidente de la Universidad Europea de Madrid
“La pandemia ha acelerado sustancialmente la transformación digital, en BCG creemos que la empresa del futuro será una organización "biónica" que combina capacidades humanas y capacidades tecnológicas para desarrollar experiencias y relaciones excelentes con sus clientes, operaciones altamente productivas y mayor innovación”
Rafael Rilo, presidente España y Portugal de Boston Consulting Group
“Ha habido una mayor colaboración entre todos los agentes del sector sanitario, entre empresas farmacéuticas, organismos públicos y universidades. Este entorno colaborativo está haciendo que los avances sean más rápidos. Y es un hecho histórico y deseo que perdure. Saldremos de esta crisis gracias a la colaboración en ciencia, innovación y tecnología.”
Sergio Rodríguez, director general de Pfizer España
“Con el fondo de ayuda social Ferrovial Junto COVID- 19 de 8,7 millones de €, hemos puesto el acento en la compra de material sanitario y su entrega a las Comunidades Autónomas, el apoyo social y donaciones a la investigación de la vacuna, por ejemplo, a la Universidad de Oxford. Es indispensable avanzar en este camino y hacerlo sin dejar a nadie atrás”
Ignacio Madridejos, consejero delegado de Ferrovial
“Teníamos claro que somos un servicio esencial y desde el primer momento activamos un protocolo muy amplio de medidas y políticas para proteger la salud de nuestros empleados y clientes. Los bancos, y el Santander en particular, hemos querido ser parte de la solución. Y creo que hemos jugado ese papel esencial con responsabilidad, pensando en las necesidades de la sociedad.”
Rami Aboukhair, CEO de Santander España
“Qué duda cabe que la gestión de los datos nos ha permitido humanizar, amplificar las capacidades humanas y hacerlo en un momento de tensión. Esto está aquí para quedarse y permitirá en un futuro gestionar cómo haremos frente al cáncer o el esfuerzo masivo de vacunar a la población”
Pilar López, presidenta de Microsoft España
“Es necesaria la responsabilidad de todos. Debemos aprender de los errores. Prima siempre hacer el bien que hacer bien las cosas. Afrontar los datos con resiliencia y optimismo es otro de los factores más importantes para mirar hacia el futuro en las organizaciones. No hay que bajar la guardia. Nuestro activo son las personas y por lo tanto debemos cuidarlas.”
Rafael Fontana, presidente de Cuatrecasas
“Los frenos que teníamos para adoptar la tecnología han desaparecido y éste es uno de los cambios que ha llegado para quedarse y que modificarán la relación empresa-sociedad-persona. Es reconocido que se ha generado una corriente de creatividad, innovación acelerada, preocupación por la sostenibilidad que nos ha hecho más abiertos y receptivos a la opinión del otro. Es una nueva forma de hacer empresa y seguramente modifica el contrato social”
Domingo Mirón, presidente de Accenture España, Portugal e Israel
“España debe liderar la revolución del 5G, porque tiene un impacto en la eficiencia energética transcendentales para el país. Es crucial digitalizar las pymes y dotarlas de capacidades digitales para afrontar la 4ª revolución industrial.”
Antonio Coimbra, presidente de Vodafone España
“Dejar que la España Rural se apague puede suponer un desafío y tener un impacto medioambiental, demográfico y socioeconómicos que habría que prevenir. Danone tiene una relación muy genuina con el campo. Por este motivo contamos con programas de relevo generacional y contratos de larga duración con más de 200 ganaderías, que contribuyen a generar empleos de calidad y actividad económica en los territorios.”
Natalia Berenguer, secretaria general para el sur de Europa de DANONE
“Esto no va de tecnología, tiene en el centro a las personas y nos ha dejado claro que la digitalización es absolutamente estratégica y nos lleva a pensar que el proceso de transformación digital cambia la aproximación. En una economía global, nos conecta a todos.”
Ángeles Delgado, presidenta de Fujitsu
“El liderazgo ha cambiado mucho. Se impone un liderazgo muy personal, tecnológico, con serenidad, transmitiendo control, conocimiento y priorización. Entraña mayor dificultad sobre todo por tener que hacerlo en la distancia. Este tipo de liderazgo será clave en esta segunda ola.”
Ignacio Eyriès, director general del Grupo Caser
“Hay que cambiar el liderazgo reordenando las prioridades. Poner el foco en el bienestar y seguridad en las compañías es muy relevante, sin perder evidentemente, el foco en el negocio. El líder debe asumir esa responsabilidad y cuidado de sus empleados”
Nathalie Picquot, directora general de Twitter España y Portugal
“Las organizaciones tenemos el desafío de crear valor a largo plazo a través de un modelo de negocio responsable, porque una empresa que la sociedad no reconozca ni legitime no sobrevivirá. De este modelo sostenible depende no solo su reputación sino también su posición competitiva”
Federico Linares, presidente de EY España
“No es tiempo para cobardes. Hay que tomar decisiones duras y hay que ser transparente y humilde. Ser capaces de trascender el presente y que el futuro no suponga una destrucción de valor. Es evidente que el modelo de negocio va a variar de una forma profunda”
Jaume Miquel, presidente y consejero delegado de Tendam
“Hemos trabajado siempre en clave de colaboración, uno de los aceleradores fundamentales para esta reconstrucción. En plena crisis hemos definido un plan de colaboración con el Ministerio de Industria para la digitalización de las pymes que se llama Impulso digital. Para garantizar el impacto y el alcance es esencial hacerlo de la mano del Gobierno. Nuestro foco fundamental son pymes y turismo”
Fuencisla Clemare, director general de Google España y Portugal
“El fin de las empresas ya no puede ser solo el beneficio económico del accionista. El propósito de una empresa, su razón de ser y su posible impacto en el mundo, será analizado con lupa, y el CEO debe asegurar satisfacer a los distintos grupos de interés si quiere garantizar la continuidad de su empresa. El propósito es un concepto que deberíamos incluir mucho más a todos los niveles, para asegurar que todas nuestras iniciativas cumplen con el mismo. Es importante para todos los grupos de interés”
Alejandro Beltrán, presidente de McKinsey&Company en España y Portugal
“La incertidumbre domina la situación y es difícil saber qué nuevos hábitos se van a quedar. Va a ser un acelerador para hacer la experiencia educativa más accesible y, esperamos, también más equitativa”
Koldo Echebarria, director general de Esade
“La pandemia nos ha devuelto nuestra sensación de la conciencia social de lo que nuestra gente nos exige. Tenemos que poner en el centro la gestión con el propósito. Asumir nuestro rol como transformadores de los negocios, pero más allá de los resultados económicos”
Sergi Biosca, CEO de everis España
“La comunicación con nuestros compañeros de otras partes del mundo ha sido clave. En España hemos escuchado mucho a otros países como China o Italia que nos adelantaban lo que iba a suceder, lo cual nos ha permitido tomar mejores decisiones en el negocio y en la gestión de personas”
Juan Ignacio de Elizalde, director general de Coca-Cola Iberia
“El líder debe asegurarse de contar con un equipo con habilidades digitales, pero también con herramientas robustas y potentes, para afrontar esta nueva normalidad digital. Damos por hecho que las grandes compañías están preparadas, pero qué sucede con las empresas más pequeñas. En el caso de España es un tema esencial si pensamos en el peso de las pymes en el tejido empresarial”
Tony Jin Yong, CEO de Huawei Iberia
“La comunidad científica mundial está trabajando para sacarnos de esta situación de fragilidad en la que nos encontramos. El desarrollo de una vacuna es un proceso complejo y costoso. Normalmente hablamos de incluso más de 10 años con costes de alrededor de los 2.000 millones de dólares”
Cristina Henríquez de Luna, presidenta de GSK
“Me gustaría ver cómo sigue evolucionando el modelo de consumo de este país, porque si evolucionamos hacia el online con un crecimiento superior al del año pasado, la red de distribución de Correos, la más potente que tenemos, tendrá mucho que decir”
Juan Manuel Serrano, presidente del Grupo Correos
“La D de director de equipos debe ser desarrolladores. Debemos saber hacer las preguntas adecuadas, no tanto las respuestas. Equipos diversos, multidisciplinares, mentalizados de que esto no va de crecimiento económico. Este crecimiento debe ayudar a la sociedad, al planeta”
José Antonio López, presidente y consejero delegado Ericsson España
“En este momento la importancia del talento de las personas cuenta aún más. En Amadeus, nuestro activo es la capacidad de innovación y creatividad de nuestro equipo. Ha sido fundamental estar cerca, tener mucha comunicación, poner en marcha planes de contingencia y seguir ofreciendo respaldo a los clientes y cercanía a los empleados”
Luis Maroto, consejero delegado de Amadeus IT Group
“El liderazgo político mundial es escaso. Los países que lo han hecho mejor han sido los liderados por mujeres, quizás debemos aprender de ellos. Los líderes empresariales debemos ser un faro. Es fundamental acercarnos a la gente y que vean que somos líderes de empresas más humanas. Eso marca la diferencia. Es importante la comunicación y la transparencia”
Gabriel Escarrer, vicepresidente ejecutivo y CEO de Meliá Hotels International
“Queremos llegar lejos, pensamos en el largo plazo y queremos contar con un proyecto sólido. Lo mejor es apoyarse en la cultura y los valores corporativos y ahora m´s que nunca: honestidad, humildad, trabajo y esfuerzo. Los empresarios son los grandes dinamizadores de economía, pero la colaboración público-privada es muy necesaria”
Jon Riberas, presidente de Gonvarri vicepresidente de Gestamp
“Las empresas han dado un gran ejemplo de compromiso a la sociedad. Esta actitud de los empresarios va a ayudar a recuperar la confianza que es imprescindible para recuperar la actividad económica y normalidad”
Fernando Ruiz, presidente de Deloitte
“Ahora tenemos la oportunidad de liderar la recuperación demostrando que otro modelo económico y social es posible y necesario, un modelo de desarrollo sostenible que afiance definitivamente el paso a una economía circular, que proteja el medio ambiente, que cuide de las personas”
Juan Manuel González Serna, presidente de Cerealto SIRO Foods
“De esta crisis tenemos que salir con modelos más resilientes y sólidos en todos los procesos, que permitan fortalecer nuestras organizaciones, no solo para la urgencia del ahora, sino para el futuro”
Marta Martínez, presidenta de IBM España, Portugal, Grecia e Israel
“Hay que trabajar en cómo ajustar los planes para que la transición energética pueda contribuir a generar empleo, atraer inversión y recuperar la confianza de la gente”
José Bogas, CEO de Endesa
“La empresa es el órgano vital que genera empleo y valor. Si la empresa trabaja bajo esos conceptos, buscando un dividendo social potente puede ofrecer al entorno público algo muy necesario: generar valor y riqueza en estos momentos tan difíciles”
Antonio Huertas, presidente de MAPFRE
“La colaboración es una de las vías para lograr una nueva visión social de la empresa. Hemos de poner a las personas en el centro para cualquier tipo de reconstrucción”
Jesús Alonso, presidente y consejero delegado de Ford España
“Realismo, serenidad, humildad intelectual y vulnerabilidad. La sostenibilidad de las compañías en el futuro dependerá de cómo sepan aportar valor y solucionar las necesidades de los individuos”
José Ignacio Goirigolzarri, presidente de Bankia
“Desde el liderazgo es importante sacar lo mejor de las personas, ofrecer confianza. Escuchar es fundamental, tenemos que dar a los equipos la inspiración, ese propósito para sacar lo mejor”
Helena Herrero, presidenta de HP España, Francia, Italia y Portugal
“Es el momento de reflexionar sobre un modelo nuevo de liderazgo: responsable y enfocado en propósito, misión y valores de la compañía”
José María Álvarez-Pallete, presidente ejecutivo de Telefónica
“Existe parte de reflexión y aprendizaje en torno a tres conceptos claves para el día después: generosidad, colaboración y genuina RSC. Tenemos que buscar puentes entre distintas organizaciones para compartir un propósito”
Marieta Jiménez, Regional Vicepresidente Biopharma en Merck Group
“La pandemia ha puesto de manifiesto la necesidad de una mayor destreza tecnológica, pero manteniendo siempre los valores de un buen profesional. El conocimiento profundo y la pasión por el derecho, el dominio de idiomas, la creatividad y un exhaustivo conocimiento del entorno son requisitos imprescindibles”
Uría Menéndez
“Nuestra posición de líder global en el sector, la reactivación de diferentes sectores de consumo, las inyecciones de capital de diferentes organismos tanto europeos como norteamericanos y la evolución de los precios de las materias primas nos permiten ser optimistas de cara al futuro”
Acerinox
“Hoy, más que nunca, las empresas deben contribuir a remendar las costuras sociales que se han roto por la crisis y contribuir a reducir la fractura social. Y la forma es creando empleo de calidad, especialmente entre los jóvenes; cuidando el desarrollo personal y profesional de los empleados y facilitando la igualdad de oportunidades y la conciliación”
Grupo Mutua Madrileña
“Un líder tiene que estar comprometido con la sostenibilidad de la compañía. Hace un tiempo eran pocos los que se preocupaban por esto, pero hoy estas variables son fundamentales”
Globant
“El sector inmobiliario se plantea la recuperación en un contexto difícil. El sector inmobiliario está compuesto por varios segmentos y la revolución digital está afectando a muchos de ellos. La venta por internet ha experimentado un crecimiento exponencial”
Savills Aguirre Newman
“La vocación de Santalucía es estar cerca de las personas para protegerlas. Y eso es lo que hemos querido hacer también durante la pandemia. Ha habido muchas personas vulnerables: los familiares de los fallecidos, las pymes y autónomos, nuestros propios empleados y, por supuesto, las personas mayores que han sido de los más afectados”
Santalucía
“El liderazgo debe ser a medio-largo plazo y debe ofrecer equilibrio y compromiso. Para mí el concepto de los valores de la compañía es algo fundamental”
SEUR
“Nosotros intentamos mostrar que existe una forma distinta de hacer empresa, rentabilidad económica y social en paralelo”
Ilunion
“Son tiempos que requieren pasar de dirigir a impulsar el activismo corporativo. Los directivos deben ser líderes de las preguntas, facilitadores de la conversación y propiciadores del cambio. Ser capaces de encabezar conversaciones y mover a la acción”
Atrevia España
“La profundidad de la pandemia ha impactado de lleno en la organización. Seguramente el experimento de toda la plantilla en remoto ha sido una de las grandes revisiones que hemos tenido que hacer. Además, la comunicación, cercanía y humanidad han sido elementos indispensables en la relación con los clientes”
Gómez Acebo y Pombo
“La palabra liderazgo no ha cambiado por la pandemia. El líder tiene que seguir siendo ahora más que nunca un líder humano, ejemplar y con sentido común. La importancia para nosotros de la cuenta de resultados es vital, pero no solo con el fin de ganar dinero”
Konecta y Fundación Konecta
“No podemos perder la visión a largo plazo ni de la dualidad: escuchar y cuidar. Han cambiado los sentimientos, las necesidades de todos nuestros grupos de interés y debemos escucharlos de otra manera”
DKV Serguros
“El nuevo líder tiene que ser ejemplar, inspirador y tener capacidad de innovación. Pasamos de un líder más comprometido políticamente a un mayor compromiso social, a ser más carismático y cercano. Y la universidad tiene que incorporar a su claustro a esos líderes que son un ejemplo en la sociedad”
Universidad Europea de Madrid
“El líder sabe ahora que es más vulnerable. Es indudable que debe ser un líder más comprometido con la sociedad, puesto que las empresas tienen otras metas como un futuro más sostenible. Debe también estar más cerca de las personas, porque todos los públicos, clientes, empleados, etc. son más críticos”
Estudio de Comunicación
“Se ha puesto de manifiesto que es necesario un tipo de liderazgo colaborativo, que busque la cooperación a todos los niveles, dentro y fuera de la empresa. Utilizar de la mejor manera posible nuestras capacidades y buscar sinergias para acometer proyectos más ambiciosos y complejos. Estos meses se ha demostrado que un entorno colaborativo proporciona soluciones más rápidas y eficaces”
Pfizer España
“El virus ha supuesto un antes y un después en el liderazgo. La manera en la que gestionábamos hasta ahora ha cambiado. La predictibilidad ha volado por los aires. Los líderes que se están revelando más eficientes en su manera de gestionar son aquellos con capacidad de aprendizaje constante, que son capaces de actuar y de ver su empresa con una visión casi "externa", evitando el riesgo de caer en la autocomplacencia”
Boston Consulting Group España y Portugal
“Hemos apostado por la comunicación constante, hemos querido insuflar ánimo al equipo y especialmente a aquellos que habían enfermado y habían pasado por el hospital. El líder debe ser una persona realista, optimista y que comunique, que comparta información y que escuche”
Santander España
“La pandemia ha reforzado la empatía en el liderazgo que existe hoy en día. La posibilidad de hablar con la gente, conocer sus preocupaciones o mirar hacia el largo plazo han sido clave en una situación muy particular. Unido a esa empatía está indudablemente la comunicación”
Ignacio Madridejos
“A mí me interesa más el cómo hacemos las cosas frente a cuántas cosas hacemos. Otra cosa que hemos aprendido es que hay que atender las cosas urgentes y primordiales, pero no debes dejar de pensar en los temas estratégicos y no abandonar los focos largos mientras cuidas lo más inminente”
Rafael Fontana
“La pandemia seguramente nos ha hecho mejores líderes. Los mapas de riesgo no podían anticipar esos niveles de incertidumbre con los que hemos tenido que lidiar y presentarnos ante las organizaciones”
Pilar López
“El objetivo para vencer como empresas no ha cambiado: ser una empresa admirada. Lo que ha cambiado es cómo ser una empresa admirada. Hoy en día el rol social de las empresas es esencial. Nuestra responsabilidad con el contrato social: conectividad, ayudar a relanzar la economía, generar empleo y digitalizar las pymes y las familia”
Antonio Coimbra
“El liderazgo responsable tiene mucho que ver con generar emoción, compromiso, creatividad, empatía y humildad. Debe obedecer a un propósito, no solo dentro de la organización, sino en todos los grupos de interés”
Domingo Mirón
“Es necesario movernos en la motivación trascendental, el valor de la experiencia. A las características clásicas del liderazgo -anticiparse o capacidad de ejecutar- se ha sumado la velocidad (cambiante, asimétrica, nueva). Hay que ser capaces de explorar, no tenemos todas las respuestas. El líder debe transmitir confianza, transparencia y ser colaborativo”
Ángeles Delegado
“Estar cerca del empleado, aunque sea digitalmente, no es muy diferente de hacerlo de modo presencial. Es una cuestión de generosidad y dedicación. La capacidad de liderar dependerá de las conexiones que seamos capaces de establecer, además de abrir paso a la colaboración”
Natalia Berenguer
“Se ha establecido un nuevo modo de trabajo en el sector asegurador en lo que se refiere a digitalización y a la relación con nuestros asegurados. Hemos pasado a relacionarnos mucho más con ellos y las actitudes de nuestros asegurados -tenemos hospitales y residencias- también han cambiado de una forma radical”
Ignacio Eyriès
“La transformación digital consta de tecnología, procesos y las personas. Sin cultura de empresa es imposible pensar en transformación digital. El líder es el responsable de cohesionar la cultura empresarial”
Nathalie Picquot
“Las empresas son una parte esencial de nuestra sociedad y están dando muestras sobradas de lo que son capaces de aportar, no sólo en términos de creación de empleo y riqueza, sino también en su compromiso social. Por eso, la colaboración público-privada es crítica para poder sentar las bases a la salida de esta terrible crisis”
Federico Linares
“Nos espera un futuro de menos consumismo y con un consumo más responsable, con mayor escrutinio por parte del consumidor. Van a estar muy tensionados el low cost y el fast fashion. Habrá una moda más atemporal y se valorará más la calidad, la durabilidad, los componentes de sostenibilidad y la trazabilidad de una cadena de valor sana”
Jaume Miquel
“Un líder con propósito debe tener una amplia visión en su conjunto, tiene que ser capaz de hacer avanzar y crecer todo el ecosistema que tiene a su alrededor. Desde Google buscamos convertir a la sociedad española en una sociedad más competitiva y preparada para el futuro”
Fuencisla Clemares
“La caída que estamos sufriendo tiene un componente social que se está minusvalorando, y parte importante de la reconstrucción serán las medidas sociales que haya que tomar. Por otra parte, es necesario reactivar la economía, para lo que habrá que poner a funcionar todos los motores: el dinero público no va a ser suficiente, este reto va a requerir la colaboración de todos”
Alejandro Beltrán
“El foco siempre ha estado en garantizar una experiencia educativa con las máximas calidade”
Koldo Echebarria
“Los que lideramos ciertas organizaciones, manejamos escenarios no previsiones. Que son mucho más abiertos, aunque nos guían un poco. La gente quiere tener la sensación de que estás preocupado íntimamente por lo que les preocupa a ellos. Tenemos que activar redes de equipos. Confianza en compartir ideas y asegurarnos que la información les llega. Estar muy conectados con el contexto, con lo esencial”
Sergi Biosca
“Los líderes tenemos que poner el foco en las personas más que nunca. El propósito de Coca-Cola, recientemente formulado, lo resume muy bien: refrescar el mundo y marcar la diferencia. Habla de nuestra contribución como agente de un impacto positivo en la comunidad y en ayudar a paliar una crisis como ésta”
Juan Ignacio de Elizalde
“La tecnología en los últimos 20 años ha acelerado y modelado nuestras operaciones y nuestras vidas. Huawei lleva dos décadas aportando a la transformación digital de España. El 5G y la próxima generación de fibra son los siguientes pasos para una sociedad inteligente, que es lo que vendrá en el futuro”
Tony Jin Yong
“Si pensamos en la reconstrucción del sector logíMstico y el papel de la tecnología, claramente, estamos en un terreno de futuro. Cuando decidimos centrar nuestros esfuerzos para impulsar Correos Market en el entorno más rural, así como la visibilidad de los pequeños productores, nos encontramos con problemas de conectividad, que deben resolverse y ahí necesitamos la colaboración de diferentes actores”
Juan Manuel Serrano
“Debemos encarnar nuestros valores, y también de la sociedad en su conjunto. La situación económica y social que debemos encarar va a ser muy complicada. Va a requerir de la solidaridad de todos. Los valores van a ser más importantes que nunca, porque van a tener un gran impacto”
Cristina Henríquez de Luna
“Nos ha servido mucho en estos momentos de incertidumbre tener unos valores de compañía, porque nos ayuda a entender qué aportamos a la sociedad, a no perdernos en el corto plazo y en el caso de los empleados, favorece encontrar un sentido a lo que están haciendo”
Luis Maroto
“Es importante pensar en ese 50% de la población que nos ayudó a salir de la crisis anterior y aportar nuestro esfuerzo para una vuelta segura a la normalidad. Eso también es parte del liderazgo responsable”
José Antonio López
“Hemos debido tomar decisiones muy drásticas, pero manteniendo nuestras responsabilidades. Pero me siento muy orgulloso de haberlo hecho manteniendo las prioridades y las responsabilidades: la seguridad de los clientes y empleados, la salvaguarda del empleo y el talento y la liquidez y la continuidad del negocio”
Gabriel Escarrer
“Hay sectores que van a tirar de esta economía o que deben liderar, para salir progresivamente de esto. Uno de ellos son las energías limpias. Es un movimiento imparable y la ratificación de lo que quiere el mundo: 192 países que firman el acuerdo para reducir emisiones y hacer de este mundo, un mundo mejor. Hoy en día las energías renovables son competitivas y casi en cualquier parte del mundo”
Jon Riberas
“Es vital comunicar, decir lo que haces y hacer lo que dices. Las empresas est´n explicando bien lo que hacen y dando un ejemplo de generosidad y ayuda. Hay un concepto vital para el éxito y es entender que la riqueza la generan las empresas y es una variable flujo (no stock). Si no ayudamos a las empresas no va a sobrevivir el estado de bienestar”
Fernando Ruiz
“La escucha es clave en el l iderazgo responsable del futuro. Vamos a tener éxito si somos capaces de tomar decisiones a corto y largo plazo mientras escuchamos”
Juan Manuel González Serna
“La desescalada, tiene que ser prudente, progresiva, gradual y adapt´ndose a las circunstancias en cada momento. Estamos trabajando para garantizar la seguridad de las personas, en sentido sanitario, minimizando sus vulnerabilidades”
José Bogas
“Se necesita un liderazgo humilde, humano, para reconocer lo que no sabemos, pero también fuerte, para estimular la fortaleza de los otros y favorecer la confianza y la colaboración. El líder tiene que ayudar a los equipos no solo a resistir, sino a mejorar”
Marta Martínez
“Existen muchos colectivos desfavorecidos en los que debemos pensar y tenemos un estado de bienestar que proteger y unas estructuras sólidas que deben ayudar a la reconstrucción y a frenar las brechas derivadas o acrecentadas por esta situación”
Antonio Huertas
“Esta situación ha generado inseguridad, la cual se combate con comunicación. La primera pregunta de todas las reuniones de estas semanas ha sido si todos estaban bien. Proteger a nuestros empleados y clientes ha sido prioritario y muy necesario”
Jesús Alonso
“Las empresas son los entes mejor preparados para el cambio -han sabido hacerlo de una forma decidida- y además conocen la importancia de actuar en colaboración para alcanzar soluciones concretas a los retos sociales que plantea esta pandemia. Con estos diálogos queremos poner el acento en el futuro, más que mirar hacia atrás y analizar”
Francisco Román
“En las situaciones en las que estás ante terreno inexplorado, tienes que atender a los #valores y la misión que como compañía quieres representar ante la sociedad”
“Es el momento de reflexionar sobre un modelo nuevo de liderazgo: responsable y enfocado en propósito, misión y valores de la compañía”
José María Álvarez-Pallete
“Los que lideramos debemos reflexionar sobre un modelo nuevo de liderazgo: responsable y enfocado en propósito. Ninguna empresa después de esto dudará sobre que estamos aquí para contribuir al progreso de la sociedad”
Marieta Jiménez
“Las situaciones como la que estamos viviendo generan iniciativa y van a dar lugar a procesos de innovación y que en el medio plazo van a dar bienestar a los ciudadanos”
“Realismo, serenidad, humildad intelectual y vulnerabilidad. La sostenibilidad de las compañías en el futuro dependerá de cómo sepan aportar valor y solucionar las necesidades de los individuos”
José Ignacio Goirigolzarri
“Es importante sacar lo mejor de las personas. Los líderes que tenemos la suerte de dirigir empresas debemos darles ese cauce, esa motivación. La gente quiere esa solidaridad, quiere entender que trabaja en una compañía que no habla, hace”