Conferencia que se enmarca en el CICLO FUNDACIÓN SERES-ESADE "La creación de valor desde el compromiso social"
- Iñaki Gabilondo, socio director de Freshfields Bruckhaus Deringer.
- Miguel Calvo, consejero delegado de Grupo Norte.
- Ignasi Carreras, director del Instituto de Innovación Social de ESADE.
¿CUÁLES SON LOS TEMAS MÁS RELEVANTES QUE REFLEJAN LA INTRODUCCIÓN DE LA RSE EN LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA Y QUÉ VENTAJAS APORTA LA RSE A LA COMPAÑÍA?
GRUPO NORTE
La RSE ha estado siempre presente en la empresa. Con los años se ha mejorado la visión de la RSE y se ha trasladado a todos los negocios, se ha convertido en una filosofía de gestión de negocios. En la actividad actual es transversal y cuenta con herramientas como: SG21, Código ético,…
Se centran principalmente en trabajadores, pero también en clientes y sociedad.
Hacer lo que la empresa tiene que hacer es una ventaja, y la RSE es parte de lo que hay que hacer. Pro además:
Ventajas que genera:
- Mejora la notoriedad y la política de ventas.
- El beneficio se percibe a través de redes sociales, y la empresa no tiene política de comunicación por esta vía.
- Mejora el resultado de las encuestas de clima laboral
- Genera vinculación del talento, lo que hace ser más competitivo
- Facilita la captación de recursos financieros, la mejora en reputación lo facilita.
FRESHFIELDS BRUCKHAUS DERINGER
La empresa desarrolla su RSE en cuatro ámbitos de trabajo:
- Pro bono: trabajar gratis para clientes: principios guían que clientes y estrategia.
- AS clásica: voluntariado (desayunos a personas desfavorecidas, carreras,..)
- Medioambiente
- Diversidad: género, sexual, social, étnica
Se ha producido una transición en la importancia dé cada capítulo. Se ha pasado de prácticas clásicas, hacia actuaciones enfocadas más a negocio.
En la actualidad se está exigiendo a la organización tener planteamientos ajustados a los momentos actuales:
- A la hora de retener talento o a la hora de captarlo la existencia de la política de diversidad empieza a ser un elemento clave.
- 5 de cada 10 veces que se realiza una oferta al cliente es necesario completar la política de RSE y como influyes en la sociedad y como se medirá en el transcurso de la relación con el cliente.
- Se ha pasado de lo filosófico a la concreto.
¿CÓMO ES LA ESTRUCTURA DE GOBIERNO DE LA RSE DENTRO DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN?
GRUPO NORTE
En la empresa consideran que para maximizar de la compañía hay que maximizar el de todos los grupos de interés, de alguna manera todos los grupos son accionistas a largo plazo. Trabajar con este objetivo garantiza la sostenibilidad de la compañía.
La RSE se encuentra unida habitualmente a los departamentos de comunicación y marketing. En este caso se encuentra dentro del departamento de Organización, Sistemas y Procesos. Otra área importante es RRHH, GRUPO NORTE es una empresa de personas.
Esta dependencia garantiza que la RSE se encuentre en toda la compañía y hace muy fácil su seguimiento al Consejo de Administración: el departamento garantiza su medida. En el cuadro de mando está incorporada la información de RSE, está en la filosofía de la empresa y es un dato más a medir y verificar.
Una Fundación externa a la empresa realiza el compromiso social, gobernada por personal ajeno a la compañía,desde la empresa únicamente sugieren que realice actuaciones relacionadas con empleo.
FRESHFIELDS BRUCKHAUS DERINGER
Un despacho es similar a una cooperativa, por ello su estructura de Gobierno es particular.
Cada una de las áreas de RSE está a cargo de un socio. Los socios tienen delegada la función de pensar y decidir las acciones concretas que en una estrategia general deben realizar. La estrategia general la elabora un consejo de abogados que decide las políticas de la empresa, entre otras las de RSE.
Se trabaja con planes, en este caso 2012 2015. Existen comisiones para cada uno de los capítulos de RSE, las comisiones concretan las actuaciones de RSE y una persona se responsabiliza de canalizarlas.
Estas actuaciones únicamente son creíbles si se demuestra su cumplimiento, piden a los abogados que sean parte de ellas. La empresa puede pedir pro bono a los empleados si les demuestran que el pro bono se valora de forma importante para el desarrollo profesional.
Dentro del cuadro de mando hay indicadores que responden a la política de RSE y están unidos al resto de la compañía: RRHH, normas luces y papel,…
Las actuaciones (por ejemplo pro bono) son impuestas. Se asume riesgo al imponer, prefieren asumir el riesgo y poner en marcha actuaciones. Avanzar. La persona que inicia una actuación en el 99% de los casos se convierte para ellos en una actividad inspiradora.