RSC + Comunicación Interna, una alianza de éxito
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En un entorno de mercado que ha cambiado y es altamente competitivo, las empresas se enfrentan al reto de evolucionar para diferenciarse y ofrecer una propuesta de valor única.
Esto exige una revisión del modelo organizativo, en el que la comunicación interna es un resorte fundamental para implementar, potenciar y acelerar el cambio.
En este contexto, los valores corporativos se redefinen pegándose más al negocio y a la estrategia corporativa, marcando una RSC mucho más integrada en la estrategia de las compañías.
Así, la comunicación interna, se transforma en una aliada estratégica de la RSC para implicar a los empleados en sus acciones y generar engagement con sus objetivos.
Una alianza que:
- Integra a los empleados en la compañía en un entorno más horizontal que permite el intercambio y la colaboración entre áreas y de diferentes perfiles.
- Ofrece una vía de participación que les hace sentir parte y actores de un proyecto que tiene una repercusión social y perdura en el tiempo.
- Genera en ellos un orgullo de pertenencia real, íntimamente relacionado con su desempeño, al que aporta una dimensión social y un mayor recorrido.
En este nuevo contexto social e interconectado la comunicación interna puede hacer de la RSC un potente valor diferencial que aporte a la marca nuevos atributos que la hagan más competitiva.
Por ello, es el momento de establecer procedimientos, buenas prácticas y canales para el que podríamos llamar “contenido estrella de la comunicación interna”.
Muchas organizaciones, dentro de su apuesta por convertir las estrategias de RSC en activos de posicionamiento diferenciador y en elementos aportadores de valor de marca, deciden convertir a sus equipos en los primeros actores – protagonistas de dichas estrategias. En una segunda fase, involucran a otros stakeholders externos.
¿Cómo lo logran?
- Asegurándose de que los empleados conocen la política de RSC de la organización y su vinculación con la estrategia de negocio.
Los equipos SABEN
- Mediante acciones que facilitan y promueven la participación de los equipos en las acciones de RSC (incluso en la elección de dichas acciones).
Los empleados se SIENTEN protagonistas
- Convirtiendo esas acciones en potenciadores del orgullo de pertenencia de los equipos, a través de su puesta en valor.
Empleado orgulloso, empleado embajador, orientado a la ACCIÓN
Inforpress
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