Gestión de la diversidad en Orange
La gestión de la diversidad en Orange: sensibilización en cascada
Vivimos en un mundo lleno de diferencias que enriquecen nuestras experiencias. Comprender la diversidad, tanto cultural, generacional, como de género, resulta imprescindible para una organización como la nuestra.
Además, debido a la complejidad de nuestra economía, el trabajo en equipo requiere de una diversidad de enfoques, competencias, actitudes y aptitudes cada vez mayores.
Por eso, en un Grupo como Orange, en el que trabajamos más de 165.000 empleados y tenemos más de 236 millones de clientes en todo el mundo, hemos puesto en marcha un conjunto de medidas que engloban nuestro compromiso con la diversidad.
Sensibilización en cascada: primero, la dirección
En Orange, sabemos que lo primero es concienciar y sensibilizar a la dirección. Por eso, nos pusimos a trabajar en un plan de sensibilización en Diversidad, Igualdad y Conciliación dirigido a los managers de la organización (directores y gerentes) para formarles sobre la importancia de la integración y la gestión de la diversidad, la flexibilidad y la corresponsabilidad en la empresa.
Organizamos 26 talleres de sensibilización con el objetivo de:
- dar a conocer las medidas de conciliación reforzando la idea de compromiso mutuo en torno a la rentabilidad, el crecimiento y el proyecto de empresa para que las trasladen posteriormente a sus equipos.
- facilitar la comprensión de las diferencias de género, interculturales y generacionales y la aportación de la diversidad al trabajo en equipo.
- establecer pautas de seguimiento para los compromisos adquiridos en esta materia.
Cada taller se dividió en cuatro módulos: gestión de la diversidad; igualdad de oportunidades; conciliación y corresponsabilidad y el rol del manager en modelos culturales de flexibilidad y diversidad. Los talleres tuvieron muy buena acogida pero no nos podíamos quedar ahí. Había que llegar a todos los empleados de la compañía.
Plan de comunicación a toda la compañía: rompiendo estereotipos.
Para sensibilizar a todos, pusimos en marcha una iniciativa para reafirmar nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres y con la conciliación entre la vida profesional y personal: rompiendo estereotipos.
A través de unos vídeos, algunos empleados, nos contaban su experiencia, ejemplo claro de cómo en Orange rompemos estereotipos.
Y en la actualidad, ¿qué medidas tenemos en marcha?
Muchas de nuestras iniciativas están enfocadas en la igualdad de oportunidades de hombres y mujeres.
Una de ellas es la ratificación del chárter de la Diversidad junto a la Fundación para la Diversidad. Se trata de un decálogo que confirma nuestro compromiso para trabajar en la sensibilización a los directivos, managers y empleados y concienciar a todos de la importancia de trabajar con equipos multidisciplinares.
En 2010, firmamos nuestro plan de Igualdad. En los últimos 4 años, gracias a estas políticas y propuestas, lideradas por la Comisión de Igualdad, hemos conseguido implantar muchas medidas en diferentes ámbitos de actividad:
- firmamos con el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad un acuerdo para aumentar la presencia de mujeres en puestos directivos.
- en cualquier proceso de selección debe haber al menos una mujer en la terna final.
- promovemos que las mujeres de alto potencial participen y se formen en algunas de las escuelas más importantes, foros y eventos relacionados con liderazgo y mujer (EPWN)
- en formación fomentamos la participación de las mujeres en cursos de formación, tanto presenciales como en formato on line, intentando adecuar, en la medida de lo posible, las sesiones formativas al horario de reducción de jornada.
- hemos equilibrado la presencia de hombres y mujeres en programas internacionales, como Orange Campus.
Además, uno de los objetivos marcados es la disminución de la diferencia relativa a la brecha salarial.
En 2010, nos certificamos como Empresa Familiarmente Responsable (EFR). Tenemos una serie de medidas de conciliación que mejoran las medidas recogidas en la ley:
Flexibilidad de entrada y salida, jornada intensiva los viernes, posibilidad de compra extra de vacaciones, servicios de “tómate tu tiempo” para que otros hagan lo que tú no tienes tiempo de hacer, días extra por maternidad y paternidad, más allá de lo que marca la ley, posibilidad de acumular días por lactancia o una hora menos de trabajo al finalizar el día, reducción de jornada para padres con niños menores de 12 años, ayudas económicas para guardería, Plan familia, ayuda económica para empleados con niños con discapacidad intelectual o física…
Planes para un futuro que ya llega: diversidad generacional
Y ahora comenzamos a trabajar en otro tipo de diversidad: la diversidad generacional. La media de edad de nuestros empleados es de 42 años. En Orange trabajamos personas de varias generaciones en varios departamentos de la compañía. Vamos a trabajar en una serie de medidas pensando en la diversidad generacional que tenemos.
Tenemos mucho camino que andar respecto a la gestión de este tipo de diversidad. Estamos seguros que podremos contribuir entre todos a aprender los unos de los otros y nos enriqueceremos de su experiencia y del trabajo diario, independientemente del género, edad, cultura o religión.
La buena gestión de la diversidad tiene beneficios muy claros para las personas y para las empresas: contribuyen a incrementar y mejorar la satisfacción del entorno laboral, ayuda al desarrollo personal y profesional y a la atracción de talento. En Orange creemos que la gestión de la diversidad no debe existir solo para cumplir con la ley.