Deutsche Bank. Entrevista con... Ana Mercado: “La generación de beneficios pasa por el compromiso con la sociedad”
Ana Mercado es la responsable de las áreas de Diversidad y Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en Deutsche Bank. Lleva desde el año 95 en la entidad ocupando diversos puestos de responsabilidad en negocio y, posteriormente, en el área de recursos humanos. Su vida profesional está regida por una máxima anhelada por todos “desempeñar un trabajo que le guste y le ilusione”. Ana siempre lo consigue.
La acción social en Deutsche Bank, ¿cuándo comienza?
En España, el plan estratégico de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se puso en marcha en 2006, en línea con los programas internacionales de RSC, continuando con el modelo de desarrollo sostenible propuesto por el banco a nivel mundial.
¿Cuáles son las principales características de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el banco?
Deutsche Bank, como compañía socialmente responsable, entiende que la generación de beneficios debe hacerse a través de su compromiso a largo plazo con la sociedad en cada uno de los países en los que opera. Por ello, el banco destina casi 100 millones de euros a diferentes proyectos a nivel mundial, vinculados a las cinco áreas en las que se desarrolla la estrategia de RSC: sostenibilidad, voluntariado corporativo, inversión social, arte y educación.
¿Qué colectivos reciben la acción social del banco?
Desde Deutsche Bank España promovemos especialmente cuatro ejes de actuación: el voluntariado corporativo, considerando el apoyo de los empleados de la entidad como elemento clave en la creación del valor y como motor del banco; la integración de personas con discapacidad, a través de la integración laboral, la formación, el arte y el deporte; el desarrollo de la comunidad en la que se integra el banco, y el apoyo al arte.
¿Está implicada la dirección en la acción social de Deutsche Bank?
El plan estratégico de RSC de Deutsche Bank recibe desde su inicio el apoyo de nuestro Comité Ejecutivo que, además, se implica directamente en las acciones de voluntariado corporativo que desarrollamos. El voluntariado es parte fundamental de nuestra estrategia y el buen funcionamiento de este programa tiene mucho que ver con la implicación de la alta dirección, del área de Recursos Humanos, así como el apoyo internacional del Grupo.
¿Cuál es el principal proyecto de RSE de Deutsche Bank para 2011?
Incrementar la participación de nuestros empleados en los programas de voluntariado corporativo. Por ello, nuestros principales proyectos están relacionados con la colaboración de nuestros empleados en iniciativas como los “Días de Voluntariado”, nuestro “Call Center Solidario”, los programas que desarrollamos en colaboración con “Junior Achievement” y el proyecto “Barrios” que desarrollamos conjuntamente con otras empresas que forman parte de Fundación SERES. Asimismo, trabajamos en programas de concienciación y sensibilización a los empleados, como la iniciativa que pusimos en marcha en marzo con motivo del “100 aniversario del Día de la Mujer”.
¿Por qué es importante que la sociedad conozca la acción social de un banco?
Que la sociedad conozca la acción social de los bancos, y en general de las empresas, puede ser un motor para que otras compañías actúen en la misma línea y una forma de sensibilizar a la sociedad en su conjunto. Es una obligación de las empresas actuar con una visión a largo plazo y para ello actuar de manera socialmente responsable es indispensable. Eso contribuye, además, a incrementar la confianza y la reputación de la entidad.
¿Qué aporta Deutsche Bank al Proyecto SERES? ¿Y el Proyecto SERES a vosotros?
Deutsche Bank es un banco que a nivel global tiene una amplia experiencia en el campo de la acción social. En España lleva seis años, y desde el inicio ha trabajado para integrar la RSC en su estrategia de negocio. El proyecto SERES nos da la posibilidad de interactuar con otras empresas y aunar esfuerzos con un fin común: ayudar a los colectivos menos favorecidos.