¿En qué año comienza la acción social
en Sodexo y por qué?
Sodexo está construida sobre unos principios
fundamentales que unen a 420.000 colaboradores en todo el mundo. Desde la
creación de Sodexo por parte de Pierre Bellon en 1966 los valores han sido la clave
de nuestra cultura. Ya entonces se definió nuestra doble misión: mejorar la
calidad de vida de las personas a las que servimos y contribuir al desarrollo
económico, social y medioambiental de las comunidades en las que operamos.
Nuestra independencia financiera nos ha permitido mantener nuestros valores y
enfocarnos en la creación de valor a largo plazo. En lo que respecta a nuestros
compromisos sociales y medioambientales, aunque algunas de nuestras iniciativas
como por ejemplo el programa 'Stop Hunger' nacieron hace más de 20 años, fue en
el año 2009 cuando definimos nuestro plan estratégico de responsabilidad
empresarial ‘Better Tomorrow Plan’ o ‘Plan para un mañana mejor’. Este programa
eleva nuestros compromisos a un nivel superior al establecer prioridades
comunes para los 80 países donde está presente Sodexo y fijar objetivos
cuantitativos concretos con dos hitos de progreso en los años 2015 y 2020.
¿Cuáles son las principales
características de la RSE en tu empresa?
Nuestros
esfuerzos se concentran en cuatro prioridades. La primera es promover la
nutrición, la salud y el bienestar de nuestros consumidores. Sodexo atiende
cada día a 75 millones de personas, por lo que tenemos un papel fundamental es
sus hábitos de alimentación. En este sentido, nos esforzamos no sólo en
realizar campañas de educación nutricional y ofrecer una dieta equilibrada, sino en que las
opciones de alimentación más sanas sean también las más atractivas.
La segunda es la mejora social de las comunidades donde operamos. En España,
ante el gran problema de desempleo, decidimos crear “Formar para insertar”. Se
trata de un programa dirigido a colectivos en riesgo de exclusión en el que a
través de acciones formativas les capacitamos para un oficio y fomentamos el
desarrollo de sus competencias profesionales para multiplicar sus posibilidades
de acceder al mercado laboral.
También con el objetivo de apoyar a las comunidades locales desarrollamos acciones
para luchar contra el hambre y la malnutrición bajo nuestro programa ‘StopHunger’, que en España iniciamos ya hace 10 años. Por ejemplo, en la campaña de
donaciones de alimentos, el año pasado participaron 39.000 empleados y se
recolectaron 175.000 kilos, casi el doble que el año anterior. Por otra parte, al
inicio de la crisis pusimos en marcha un programa de becas para comedores
escolares dirigido a las familias que ya no pueden costear el servicio.
Por otra parte, como gran empleador (20º mayor empleador del mundo y 6º de
Europa), el desarrollo y bienestar de nuestros colaboradores es otra de las
áreas donde concentramos esfuerzos. Fomentamos la promoción interna, invertimos
un 10% del beneficio en formación y apostamos por crear un entorno inclusivo
donde la diversidad se interprete como
ventaja competitiva, incluyendo la igualdad de género, la representación de
todas las generaciones, la integración de personas con discapacidad, etc.
Por último, en el terreno medioambiental, apostamos por los proveedores locales
y exigimos a nuestros proveedores productos sostenibles. Por ejemplo, hemos
eliminado de nuestros menús todas las especies de pescado incluidas en la lista
roja de WWF. También reducimos el consumo energético en los centros de nuestros
clientes asesorándoles en materia de eficiencia energética.
¿A
qué colectivos va dirigida vuestra acción social?
En
Sodexo hemos apostado por la generación de valor a largo plazo para todos los
colectivos con los que tenemos una relación estrecha. En este sentido, nuestro
plan de RSE incluye colaboradores, clientes,
consumidores, proveedores, instituciones, ONG, etc.
¿Está implicada la alta dirección de Sodexo en la RSE?
Sí,
todo el Comité de Dirección tiene objetivos vinculados al cumplimiento de los
compromisos recogidos en el ‘Better Tomorow Plan’ y además son patrocinadores
de alguna de las iniciativas.
¿Cuál
es el proyecto estrella de RSE por el que habéis apostado este año?
Estamos
desarrollando un proyecto para evitar la pérdida de alimentos que supone la comida
que se tira diariamente. Hemos realizado un seguimiento individual de cada
centro donde operamos y estamos implementando medidas para reducir estas
cantidades al mínimo.
Tenemos también otras iniciativas nuevas: hemos empezado a colaborar con Ayuda en Acción en tres proyectos para
garantizar el accesos a los alimentos de tres comunidades localizadas en Perú,
Bolivia y Uganda; hemos iniciado un programa ‘Wellnes’ para empleados que
incluye, por ejemplo, sesiones de pilates en nuestras oficinas; acabamos de
firmar un convenio con la ONCE para seguir avanzando en la inserción laboral de
colectivos desfavorecidos, y vamos a presentar en breve las primeras
conclusiones del Observatorio Sodexo de la Diversidad, un proyecto en
colaboración con el Instituto Europeo de la Diversidad.
¿Por
qué es importante que la sociedad conozca la acción social de vuestro grupo?
Sodexo
se identifica como una gran comunidad formada por sus 420.000 en todo el mundo,
pero también por sus clientes, sus consumidores y proveedores. Dar a conocer
los logros que hemos conseguido juntos es una manera de demostrar ante la
sociedad que nuestro compromiso con la calidad de vida de las personas es real
y se traduce en resultados.
¿Qué beneficio obtiene Sodexo de ser
patrono en Fundación SERES? ¿Qué os reporta el Proyecto SERES?
Para Sodexo es clave que la RSE esté absolutamente
imbuida tanto en nuestra cultura corporativa como en nuestra estrategia, por lo
tanto, ponemos mucho énfasis en que la medición del impacto de nuestros
programas de RSE se haga con el mismo rigor con el que medimos nuestros
resultados de negocio. En este ámbito, la Fundación SERES nos ofrece
herramientas innovadoras muy interesantes. Por nuestra parte, podemos aportar
iniciativas y experiencias exitosas como por ejemplo nuestro ‘Observatorio de la
Diversidad’.