Las TIC y las personas con discapacidad
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En España hay 3,8
millones de personas con discapacidad, de acuerdo con la Encuesta de
Discapacidad, Autonomía Personal y Situaciones de Dependencia (EDAD) del INE.
Aproximadamente el 39% de la población española se tiene que enfrentar
en algún momento de su vida a las barreras con las que se encuentran las
personas con discapacidad y dificultan su accesibilidad y la autonomía y vida
independiente.
La prestación insuficiente de servicios y la falta de accesibilidad
provocan que los grupos vulnerables tengan mayores dificultades para la
formación, menor participación económica, mayor dependencia, y una
participación limitada en la sociedad.
La Ley 13/1982 de 7 de abril, LISMI, establece para las empresas
públicas y privadas, con una plantilla superior a 50 trabajadores, la
obligación de contratar a un número de trabajadores con discapacidad no
inferior al 2% o cumplir con una serie de medidas de carácter excepcional establecidas.
Desde 1995 Vodafone España y su Fundación colaboran con las principales entidades
que representan a los grupos vulnerables, tanto en el desarrollo de soluciones
para facilitar el acceso a las telecomunicaciones y mejorar la calidad de vida
de las personas con necesidades especiales, con especial foco en las personas
con capacidades diferentes, como en la puesta en marcha de actuaciones para su
inserción laboral.
La acción es conjunta: Vodafone España y su Fundación aportan su
experiencia y conocimiento sobre las posibilidades que supone el uso de las TIC,
y las asociaciones de personas con distintos tipos de discapacidad (visual, auditiva,
cognitiva o de movilidad) hacen hincapié en las necesidades de los usuarios a
los que van dirigidos los programas, creando una sinergia que facilita la
integración socio-laboral y la mejora de su calidad de vida.
Las actividades desarrolladas en este ámbito se apoyan en cuatro
pilares:
- Formación en nuevas tecnologías: orientada a conocer las posibilidades
que las nuevas tecnologías aportan a la hora de optar a un puesto de trabajo y
al aprendizaje de una profesión relacionada con el uso de las nuevas
tecnologías.
- Apoyo en la búsqueda de empleo: utilizando las herramientas TIC.
- Desarrollo tecnológico: inclusión de herramientas TIC como apoyo en el
entorno laboral.
- Prestar especial atención a los jóvenes, mujeres en entorno rural,
mayores de cuarenta y cinco años, los que tienen una gran discapacidad, y
quienes residen en zonas no urbanas.
Carácter estratégico de la actuación
El compromiso social forma parte de la estrategia de Responsabilidad Corporativa y Sostenibilidad de Vodafone, que incluye el desarrollo de productos y servicios innovadores que contribuyan a crear sociedades más sostenibles y a facilitar la calidad de vida de las personas con diferentes necesidades.
Vodafone apuesta por una comunicación accesible y sin barreras para que todas las personas puedan elegir cómo comunicarse con autonomía, ubicuidad y con la máxima comodidad y facilidad. De acuerdo con este enfoque, la innovación en accesibilidad ayuda a mejorar productos y servicios, y la forma en la que los ofrece a sus clientes.
En este contexto, las actividades relacionadas con la integración laboral de personas con capacidades diferentes se enmarcan más concretamente en el programa “Mobile for Good”, común a todas las Fundaciones del Grupo Vodafone.
Para ello, se utiliza el know how de Vodafone, su capilaridad y capacidad de innovación, así como la experiencia de los usuarios de nuevos dispositivos capaces de transformar el modo en el que las personas interactúan entre sí, con su entorno y acceden a información.
Aspectos innovadores
El carácter ubicuo de las TIC, debido a la movilidad, y su alta penetración en la sociedad, son las características fundamentales para que la formación y la posterior integración en los puestos de trabajo sean el hilo argumental de las actividades desarrolladas por Vodafone y su Fundación en el ámbito de la utilización de las TIC para la inserción laboral de las personas con capacidades diferentes. A la simplicidad en el manejo de la tecnología móvil
hay que sumar su capacidad para adaptarse a las necesidades de los usuarios, ya
que permite personalizar muchas de sus funcionalidades.
La velocidad a que avanza la innovación en
el campo de las telecomunicaciones y las nuevas tecnologías permite mejorar de
manera constante las soluciones y servicios que facilitan la integración socio-laboral
de las personas con capacidades diferentes.
Valor empresarial
Las actuaciones de Vodafone y su Fundación relacionadas
con la integración laboral de personas con capacidades diferentes, aportan
diversos beneficios para la propia compañía, entre las cuales cabe resaltar:
- Permiten ser socio
tecnológico de las principales asociaciones y ONG relacionadas con las
personas con capacidades diferentes, así como un agente activo en el desarrollo
de soluciones que mejoran la calidad de vida de las personas.
- Redundan tanto
en la reputación, como en el valor social y de mercado de Vodafone.
- El desarrollo
de productos, servicios sociales y entornos accesibles permite ser un referente
en el ámbito de la accesibilidad en telecomunicaciones, lo que ha incrementado
positivamente la percepción que la sociedad tiene de la compañía.
Valor social
Por otra parte, las actuaciones de
Vodafone y su Fundación relacionadas con la integración laboral de personas con
capacidades diferentes aportan un indudable valor social derivado de los
siguientes aspectos:
- La posibilidad de acceder a un puesto de trabajo es básica para
conseguir una completa integración social de las personas con capacidades
diferentes, ya que les dota de una mayor independencia económica, reduciendo el
esfuerzo que deben realizar sus familias.
- El uso de las nuevas tecnologías otorga a los grupos vulnerables una
mayor autonomía personal, les permiten trabajar en cualquier momento y en
cualquier lugar y pone a su alcance diferentes herramientas que pueden
personalizar y adecuar a sus necesidades.
- En la sociedad actual la brecha digital (diferencia en el uso y apoyo
en las tecnologías entre grupos de personas) puede llegar a marcar fronteras
excluyentes sociales y laborales. La formación en el uso de las TIC tiene una
gran importancia ya que elimina barreras y facilita la igualdad de oportunidad
para todos.
- En el desarrollo de proyectos de innovación en los que la tecnología
móvil juega un papel principal, la colaboración directa con las principales
asociaciones que representan a las personas con capacidades diferentes facilita
la creación de soluciones que puedan cubrir las necesidades reales de los
usuarios.
Indicadores
- Desde 2006 Vodafone ha invertido 7.356.584 euros en más de 200
programas que facilitan la inserción laboral.
- Desde 2009 se han formado 3.608 personas con discapacidad, de las que
435 han conseguido acceso a un puesto de trabajo.
- En 2012 se realizaron 34 proyectos con 27
asociaciones y se formó a 989 personas, de las cuales 138 se integraron
laboralmente.